PERGUNTAS FREQUENTES

1 、¿Necesito solicitar una cuenta?

No, también puede realizar un pedido como invitado. Sin embargo, si tiene una cuenta con nosotros, puede disfrutar de algunos beneficios: Un proceso de pago acelerado Ver el estado y el historial de su pedido fácilmente Recibir actualizaciones que detallan nuestros nuevos lanzamientos y promociones especiales



2 、¿Nuestra fuente de bienes?

Como todos sabemos, las aduanas incautan una gran cantidad de mercancías de contrabando cada año. Cuando estos bienes son incautados por la aduana, la aduana debe deshacerse de ellos. En este momento, la aduana encargará a una empresa de terceros que se deshaga de las mercancías a un precio bajo, y obtendremos la fuente de las mercancías de la aduana.



3、¿Por qué tan barato?

Cuando obtengamos los productos de la aduana, los venderemos. Cuando algunos de los bienes vendidos nos hayan hecho rentables, la mayoría de los bienes restantes se apilarán en nuestro almacén. En este momento, necesitamos limpiar el almacén para almacenar el próximo lote de productos.
Por lo tanto, los bienes se venderán a un precio bajo.



4、Nuestra dirección de almacén

Estados Unidos: almacén de Los Ángeles.
Reino Unido: Almacén de Londres.
Canadá: Almacén de Toronto.
Australia: Almacén de Melbourne.
Cuando el almacén en el que realizó el pedido esté agotado, enviaremos desde otros almacenes que tengan stock, no se preocupe



5、Tiempo de envío

Estados Unidos: 7 a 20 días hábiles.Envío desde California.Canadá: 7 a 20 días hábiles.Envío desde Ottawa.Europa: 7 a 20 días hábiles?Envío desde Reino Unido.Australia: 7 a 20 días hábiles días?¿Envío desde Canberra?



6、¿Qué tan seguro es mi pedido en línea?

Al comprar en línea con una tarjeta de crédito, toda su información se ingresa en una página web segura con SSL. Luego, su información se encripta con SSL y se envía directamente a la red de nuestro proveedor de tarjeta de crédito, donde su tarjeta y transacción serán autorizadas y aprobadas. La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores.



7、. ¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar un pedido?
Tenga en cuenta que su dirección de envío no se puede modificar después de que el pedido haya sido procesado o enviado. Actualice su dirección de envío a su dirección residencial, no a su dirección de vacaciones, ya que no sabemos cuánto tiempo la aduana de destino retendrá el paquete.



8、 ¿Cuánto tarda el envío y cómo hago un seguimiento de mi paquete?
El tiempo de entrega depende de la opción de envío que elijas. Le enviaremos un correo electrónico con su número de seguimiento y el sitio web de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. No somos responsables de los retrasos causados ​​por las autoridades aduaneras de su país.



9、 ¿Qué debo hacer si falta un artículo en mi pedido?
Si aún falta algo, contáctenos de inmediato a [email protected]



Si aún tiene alguna pregunta, por favor contáctenos directamente por correo electrónico [email protected]